Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ostsee Kartbahn Wismar
Stand: 22. August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop der Ostsee Kartbahn Wismar sowie über damit verbundene Online-Bestell- und Checkout-Seiten geschlossen werden.

Gegenstand des Online-Shops sind insbesondere:

Online-Tickets für Fahrleistungen auf der Ostsee Kartbahn Wismar,

Geschenkgutscheine,

mit Tickets oder Gutscheinen kombinierte Zusatzleistungen,

sowie optional der postalische Versand einer Gutschein-Karte.

Für einzelne Produkte können ergänzende Bedingungen oder Leistungsbeschreibungen gelten. Die konkrete Produktbeschreibung im Online-Shop ist Bestandteil des Vertrags.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

Ostsee Kartbahn Wismar
Inhaber: Lukas Dominik Franke
Hoher Damm 48
23970 Wismar
Deutschland

Telefon: 03841 285911
E-Mail: ostseekartbahn@web.de

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung von Tickets, Gutscheinen und sonstigen Leistungen im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und vor Abgabe seiner Bestellung seine Eingaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Mit Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Leistungen ab.

Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden grundsätzlich elektronisch bestätigt. Eine rein automatisierte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder das bestellte Online-Ticket bzw. den Gutschein elektronisch bereitstellen oder versenden.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und betrieblichen Erfordernisse gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Informationen zu seiner Bestellung grundsätzlich per E-Mail. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kann über unsere Website abgerufen und gespeichert werden.

4. Preise und zusätzliche Kosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

Sämtliche gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Für die rein elektronische Bereitstellung eines Tickets oder Gutscheins fallen keine Versandkosten an.

Wählt der Kunde zusätzlich den postalischen Versand einer Gutschein-Karte, fallen die im Online-Shop vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich angegebenen Versandkosten an.

Sämtliche zusätzlichen Kosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

5. Zahlungsarten

Je nach technischer Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden:

Kreditkarte,

Debitkarte,

Apple Pay,

Google Pay,

PayPal.

Kredit- und Debitkartenzahlungen sowie bestimmte Wallet-Zahlungen können über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt werden.

Die tatsächlich für eine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Rechnungsbetrag ist grundsätzlich unmittelbar mit Abschluss des Bestellvorgangs zur Zahlung fällig.

Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder vom Zahlungsdienstleister nicht bestätigt werden, besteht kein Anspruch auf Bereitstellung der bestellten Leistung, solange die Zahlung nicht anderweitig erfolgreich erfolgt ist.

6. Elektronische Bereitstellung von Tickets und Gutscheinen

Online-Tickets und Gutscheine werden grundsätzlich an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse elektronisch übermittelt.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine erreichbare und zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben.

Der Kunde sollte nach Abschluss der Bestellung auch seinen Spam- bzw. Junk-Mail-Ordner überprüfen.

Hat der Kunde versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse angegeben, kann nach entsprechender Prüfung der Bestellung und Identifizierung des Kunden eine erneute Übermittlung an die richtige Adresse erfolgen, sofern der Ticket- oder Gutscheincode noch nicht eingelöst wurde.

Die elektronische Übermittlung eines Codes stellt keine Reservierung einer bestimmten Fahrtzeit dar.

7. Postalischer Versand von Gutschein-Karten

Bei entsprechend gekennzeichneten Gutscheinen kann der Kunde zusätzlich zur digitalen Bereitstellung den postalischen Versand einer Gutschein-Karte auswählen.

Auch bei Auswahl des postalischen Versands erhält der Kunde den Gutschein grundsätzlich zusätzlich in digitaler Form.

Die digitale und die postalisch versandte Version stellen nicht zwei voneinander unabhängige Gutscheine dar. Beide Versionen verkörpern denselben Anspruch.

Ein Gutschein bzw. Gutscheincode kann daher nur im Umfang der tatsächlich erworbenen Leistung eingelöst werden.

Liefergebiet, Lieferzeit und Versandkosten für die postalische Gutschein-Karte ergeben sich aus den im Online-Shop während des Bestellvorgangs angezeigten Informationen.

8. Online-Tickets

Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, werden unsere Online-Tickets ohne festen Fahrttermin und ohne feste Startzeit verkauft.

Das Online-Ticket berechtigt während seiner Einlösbarkeit zur Inanspruchnahme der jeweils erworbenen Fahrleistung entsprechend der Produktbeschreibung.

Der Erwerb eines Online-Tickets beinhaltet insbesondere keine Reservierung einer bestimmten Uhrzeit und keinen Anspruch auf einen unmittelbaren Fahrtbeginn ohne Wartezeit.

Die Einlösung erfolgt während der jeweils geltenden Öffnungszeiten und unter Berücksichtigung der aktuellen betrieblichen Kapazitäten.

Insbesondere bei hohem Besucheraufkommen können Wartezeiten entstehen.

Ein Anspruch auf Nutzung eines bestimmten Karts besteht nicht.

Der Leistungsumfang des jeweiligen Tickets, insbesondere Anzahl und Dauer der Fahrten, richtet sich nach der bei Vertragsschluss geltenden Produktbeschreibung.

Ein Ticketcode kann nur im Umfang der erworbenen Leistung genutzt werden. Ein bereits vollständig eingelöstes Ticket kann nicht erneut verwendet werden.

9. Geschenkgutscheine

Über unseren Online-Shop können Gutscheine für konkret bezeichnete Leistungen der Ostsee Kartbahn Wismar, insbesondere für einzelne oder mehrere Fahrten, erworben werden.

Der konkrete Umfang des Gutscheins ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Optional gebuchte Zusatzleistungen wie beispielsweise Getränke, Snacks oder eine Sturmhaube gehören zum Gutschein, sofern sie ausdrücklich Bestandteil der Bestellung sind.

Nachträgliche Preisänderungen führen nicht zu einer Änderung des bereits vertraglich vereinbarten Leistungsumfangs.

Ist eine mit dem Gutschein erworbene Zusatzleistung bei Einlösung vorübergehend nicht verfügbar, werden wir nach Möglichkeit eine angemessene Ersatzleistung anbieten. Der Kunde ist nicht verpflichtet, eine Ersatzleistung anzunehmen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in Bargeld ist ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Auszahlung oder Rückerstattung besteht.

10. Einlösbarkeit und Verjährung von Tickets und Gutscheinen

Soweit für ein Produkt keine gesetzlich zulässige abweichende Regelung ausdrücklich vereinbart wurde, unterliegen Ansprüche aus Online-Tickets und Gutscheinen der gesetzlichen Verjährung.

Die regelmäßige gesetzliche Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für den Beginn der Verjährung vorliegen.

Ein beispielsweise im Kalenderjahr 2026 erworbenes Ticket oder ein entsprechender Gutschein kann daher bei Anwendung der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist grundsätzlich bis zum 31. Dezember 2029 eingelöst werden.

Gesetzliche Vorschriften über eine Hemmung, einen Neubeginn oder einen abweichenden Beginn der Verjährung bleiben unberührt.

11. Voraussetzungen für die Nutzung der Kartbahn

Voraussetzung für die Teilnahme am Fahrbetrieb ist grundsätzlich eine Mindestkörpergröße von 145 cm.

Vor der erstmaligen Teilnahme bzw. soweit betrieblich oder aus Sicherheitsgründen erforderlich erhält der Fahrer eine Einweisung in die Bedienung des Karts sowie in die Sicherheits- und Verhaltensregeln.

Den Anweisungen des Personals sowie den während der Einweisung mitgeteilten Sicherheits- und Fahrregeln ist Folge zu leisten.

Jeder Fahrer hat sich so zu verhalten, dass er weder sich selbst noch andere Personen oder Sachen unnötig gefährdet.

Eine Teilnahme unter erheblichem Einfluss von Alkohol, Drogen oder sonstigen berauschenden Substanzen ist nicht zulässig.

Der Fahrer ist selbst dafür verantwortlich, offensichtliche gesundheitliche Umstände, die einer sicheren Teilnahme am Kartbetrieb entgegenstehen könnten, vor Fahrtbeginn dem Personal mitzuteilen und von der Teilnahme abzusehen, wenn eine sichere Fahrt nicht gewährleistet ist.

Für die Benutzung unserer Leihhelme ist aus hygienischen Gründen eine geeignete Sturmhaube erforderlich. Wer keine eigene geeignete Sturmhaube besitzt, muss vor Fahrtbeginn eine entsprechende Sturmhaube erwerben.

Ergänzend sind die jeweils vor Ort bekannt gegebenen Sicherheits-, Verhaltens- und Fahrregeln zu beachten.

12. Sicherheitsbedingter Ausschluss vom Fahrbetrieb

Die Sicherheit aller Fahrer, Besucher und Mitarbeiter hat Vorrang.

Wir sind berechtigt, eine Person von einer Fahrt oder vom weiteren Fahrbetrieb auszuschließen oder eine bereits begonnene Fahrt abzubrechen, wenn hierfür ein sachlicher Sicherheitsgrund besteht.

Dies gilt insbesondere bei:

vorsätzlichem oder offensichtlich gefährlichem Auffahren auf andere Fahrzeuge,

bewusst rücksichtslosem oder gefährlichem Fahrverhalten,

wiederholter Missachtung von Flaggen-, Licht- oder sonstigen Sicherheitssignalen,

Nichtbefolgung der Anweisungen unserer Mitarbeiter,

Gefährdung anderer Fahrer, Besucher oder Mitarbeiter,

erkennbarer erheblicher Beeinträchtigung durch Alkohol, Drogen oder andere berauschende Substanzen,

sonstigem Verhalten, durch das ein sicherer Fahrbetrieb nicht gewährleistet werden kann.

Soweit der Kunde den Ausschluss bzw. den Abbruch der Fahrt selbst zu vertreten hat, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung einer deswegen bereits begonnenen oder abgebrochenen Fahrt.

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Sicherheitsverstößen kann die weitere Teilnahme am Fahrbetrieb für den betreffenden Besuch untersagt werden.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

13. Vorzeitiger Abbruch einer Fahrt

Bricht ein Fahrer eine bereits begonnene Fahrt aus persönlichen Gründen freiwillig ab, beispielsweise weil er nicht weiterfahren möchte oder sich während der Fahrt unwohl fühlt, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Erstattung der bereits begonnenen Fahrt.

Eine freiwillige Kulanzregelung durch uns bleibt jederzeit möglich. Ein Anspruch auf eine bestimmte Kulanzleistung entsteht hierdurch nicht.

Wird eine Fahrt aufgrund eines technischen oder betrieblichen Umstands, den wir zu vertreten haben, wesentlich verkürzt oder kann eine geschuldete Leistung nicht erbracht werden, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden unberührt. Wir können insbesondere eine Ersatz- bzw. Nachholfahrt anbieten.

14. Nichtnutzung, Stornierung und freiwillige Kulanz

Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt unberührt.

Nach Ablauf eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts besteht kein Anspruch auf Rückgabe, Stornierung oder Erstattung eines nicht genutzten Tickets oder Gutscheins allein deshalb, weil der Kunde die erworbene Leistung nicht mehr nutzen möchte.

Dies gilt nicht, soweit dem Kunden aufgrund gesetzlicher Vorschriften ein Rücktritts-, Minderungs-, Schadensersatz-, Erstattungs- oder sonstiges Recht zusteht.

Wir können unabhängig hiervon im Einzelfall freiwillig eine Kulanzlösung anbieten, beispielsweise eine Umbuchung, Ersatzleistung oder andere kundenfreundliche Lösung.

Eine in einem Einzelfall gewährte Kulanz begründet keinen Anspruch auf entsprechende Kulanz in zukünftigen Fällen.

15. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Einzelheiten zu Beginn, Dauer, Ausübung und Rechtsfolgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Soweit der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass wir mit einer Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, gelten hierfür die gesetzlichen Bestimmungen.

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen kann der Verbraucher im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen schulden.

Bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vor Ablauf der regulären Widerrufsfrist erlöschen, wenn der Verbraucher zuvor ausdrücklich dem Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt und seine Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.

Die Widerrufsbelehrung sowie das gesetzliche Muster-Widerrufsformular werden gesondert bereitgestellt.

16. Umgang mit Ticket- und Gutscheincodes

Der Kunde ist verpflichtet, Ticket- und Gutscheincodes vor einer unberechtigten Nutzung durch Dritte zu schützen.

Ein bereits vollständig eingelöster Code kann nicht erneut verwendet werden.

Bei Verlust eines Codes kann dieser nach entsprechender Prüfung der Bestellung erneut bereitgestellt werden, sofern er noch nicht eingelöst wurde und die Bestellung eindeutig zugeordnet werden kann.

Besteht ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder Manipulation eines Ticket- bzw. Gutscheincodes, sind wir berechtigt, die Einlösung vorübergehend zu verweigern, bis die Berechtigung zur Nutzung geklärt ist.

Gesetzliche Rechte des berechtigten Kunden bleiben unberührt.

17. Gesetzliche Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängel- und Leistungsstörungsrechte.

Diese werden durch die vorliegenden AGB nicht eingeschränkt, soweit eine Einschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

18. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

sowie in allen Fällen, in denen eine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften besteht.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir ebenfalls. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

In Fällen der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung für sonstige Schäden auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte sonstige Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und sonstigen Erfüllungsgehilfen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

19. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Tickets, Gutscheinen und der Nutzung unserer Website ergeben sich aus unserer jeweils aktuellen Datenschutzerklärung.

20. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

21. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird, sofern diese Vorschriften nach den gesetzlichen Kollisionsregeln anwendbar sind.

22. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Gerichtsstand.

Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Wismar Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

23. Vorrang zwingender gesetzlicher Vorschriften

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

Ostsee Kartbahn Wismar
Inhaber: Lukas Dominik Franke
Hoher Damm 48
23970 Wismar
Deutschland